Wij geven om uw welzijn en willen ervoor zorgen dat u onze spellen op een verantwoorde manier geniet. Hier zijn enkele tools en functies die zijn ontworpen om u te helpen de controle over uw game-ervaring te behouden:
Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in die bij uw budget passen.
Tijdslimieten (Cool-Off): Neem een pauze van het spelen met automatische schorsing van uw account gedurende 24 uur tot 30 dagen. Uw middelen blijven gedurende deze periode toegankelijk.
Zelfuitsluiting: Sluit uzelf tijdelijk of permanent uit van gokken met onze zelfuitsluitingsfunctie, die automatisch wordt gehandhaafd en na 7 dagen opnieuw geactiveerd moet worden.
Herinneringen voor Sessie Tijd: Ontvang pop-up notificaties elke 60 minuten om u te herinneren aan de duur van uw sessie. U kunt ook een autostop instellen na een bepaalde tijd.
Verlieslimieten: Stel maximale aanvaardbare verliezen per dag of week in om overmatige uitgaven te voorkomen.
Wij moedigen u aan om deze tools en functies op een verantwoorde manier te gebruiken:
Stel realistische stortingslimieten in op basis van uw inkomen en uitgaven.
Neem regelmatig pauzes van het spelen om een gezonde balans tussen gokken en andere aspecten van uw leven te behouden.
Wees bewust van de tijd die u aan het spelen besteedt en overweeg om sessie-tijd herinneringen of autostops in te stellen.
Als u problemen ondervindt met het beheren van uw financiën of zich overweldigd voelt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.
Bovendien bieden wij links naar gerenommeerde organisaties die hulp bieden bij gokproblemen:
België-specifieke Organisaties:
SOS Joueurs (sos-joueurs.be): Gratis nationale hulplijn 0800 97 884
Belgische Kansspelcommissie (Commission des Jeux de Hasard): Klachtenregulering en belangenbehartiging voor spelers
Internationale Ondersteuning:
Gamblers Anonymous: Internationale peer ondersteuning, Belgische hoofdstukken beschikbaar
GamCare: 0808 8020 133, UK-gebaseerd maar accepteert internationale oproepen
National Problem Gambling Council: Amerikaanse bron, toepasbaar voor Engelstalige spelers
Vergeet niet dat verantwoord gokken een gezamenlijke inspanning is tussen u en ons. Als u hulp nodig heeft of zich zorgen maakt over uw gokgewoonten, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
